Berichten

9 vuistregels voor een klantgerichte online propositie

9 vuistregels voor een klantgerichte online propositie In veel organisaties zit de online marketeer aan de knoppen van de online verkoop. Middels een continu proces van A/B testing  en factbased managemantinformatie wordt de optimale sales funnel vormgegeven. Maar het optimalieren van de online verkoop is meer dan alleen een spel met de online statistieken. Voordat […]

Bouwen aan een customer centric organisatie

In 9 stappen naar een optimale klantstrategie

Veel organisaties zijn ervan overtuigd dat de enige manier om succesvol te zijn en te blijven customer centricity is. Customer Centricity staat letterlijk voor het centraal stellen van de klant (en stakeholders) in een ondernemingsstrategie. Het is een strategisch concept van klantgerichtheid. Lees meer